Decía en la anterior anotación que también me gustan los comentarios negativos porque me ayudan a darme cuenta de las cosas que no he dejado claras o cosas que no he visto.
Comentaba Zanti, que Yoigo crece en portabilidades y en altas netas.
Yo procuré no utilizar el dato de altas netas, porque no conocemos el total de altas en abril, y porque es un dato del que no hay serie significativa (el dato de mayo y parte del dato de abril). Sí que es verdad que parece que en el mes de mayo ha cogido más parte de las altas que en el mes de abril. Pero no sabemos nada más. ¿Fue abril un mal mes en cuanto a altas para Yoigo?. ¿O es fruto de una tendencia creciente?. ¿Qué nos indica respecto al modelo de crecimiento de una empresa que entra en un mercado sobresaturado (107 lineas por cada 100 habitantes), que dicha empresa crezca en el minúsculo crecimiento del mercado, y no a costa de sus competidoras?
Lo relevante a mi juicio, es lo de las portabilidades. En otros blogs puedes leer que Yoigo crece en portabilidades positivas respecto a Abril y que es el que más portabilidades netas consigue. Y son datos ciertos. Pero yo doy otros dos datos, que a mi juicio son muy interesantes y que complementan a los anteriores
- Con referencia a las portabilidades positivas, ha disminuido en el porcentaje respecto a otros operadores. Y lleva disminuyendo desde el pico en Marzo. Eso podría significar que cada vez recibe menos portabilidades
- Respecto a las portabilidades netas, ha disminuido su número absoluto. Y también viene disminuyendo desde marzo. Eso podría significar que cada vez gana menos respecto a sus competidores.
En ese sentido, los datos de portabilidades confirman una tendencia. El dato de altas (rondando las 28 mil) en Mayo apunta a un escenario a final de Junio alrededor de las 180 mil. ¿Confundo deseos con realidad?. Es muy posible, aunque mi deseo sería que no llegara a las 175 mil. Sí parece que revisando
los datos que dió TeliaSonera, he tenido errores
analizando datos, así que no descarto que el deseo me pierda. Dejo pendiente una nueva anotación al respecto.
En cualquier caso, no me complazco en el mal por el mal. Creo que sería bueno que Yoigo percibiera que no bastan unas tarifas bajas para tener éxito. Que hace falta cuidar al cliente. Y creo que si se confirman mis previsiones, ese es el mensaje que recibiría de los clientes. Probablemente los gestores de Yoigo lo interpretarían en una clave distinta: hace falta más publicidad.
Pero ese es otro problema distinto.