lunes, 9 de julio de 2007

Estudio de tarifas para mi caso

Después de lo que comenté en mi anterior anotación, me he decidido a hacer cuentas exactamente con mis consumos. La verdad es que me ha resultado muy significativo, me he encontrado con algunas sorpresas y lo comento por si le puede servir a alguien. Antes de ello, algunas cuestiones previas respecto a la metodología:

  • He cogido las llamadas de los últimos cuatro meses (los únicos de los que tengo datos), y los he extrapolado a los consumos de los últimos 8 meses(los únicos de los que he podido encontrar el importe). Entiendo que suponen una muestra significativa de mis llamadas y consumos.
  • Evidentemente, la muestra se corresponde con la forma que tengo yo de utilizar el teléfono, por horarios y duración de llamadas. Cada uno llama de una manera distinta.
  • Los datos incluyen llamadas, SMS y MMS. Hoy por hoy no utilizo Internet móvil (Yoigo hubiera podido cambiar eso, pero han decidido hacerme la puñeta)
  • Para computar el coste total en telefonía haría falta un estudio referente a lo que incluyen de saldo, y al coste en terminales. Si además hay que tomar decisiones económicas no puramente monetarias habría que asignar pesos a otros conceptos no traducibles a euros, como atención al cliente, posibilidad de estafas o símplemente caos. No voy a tratar ninguna de las dos cosas en esta anotación
  • Las tarifas elegidas han sido Orange Libre, Movistar Tiempo Libre, Vodafone Vitamina Cásica, Yoigo Contrato 1, Carrefour Movil, Happy Movil y Lebara. La de Vodafone de por las tardes sólo era válida para fijos y móviles Vodafone, así que no la he tenido en cuenta.
  • No he aplicado módulos tipo A2, Mi preferido, Mi favorito, ni las llamadas a 10 céntimos en Happy Movil
  • Lebara y Happy Movil no tienen tarifas para MMS. He puesto 60 céntimos para poder hacer la comparación.

Con todo lo anterior, me he encontrado con las siguientes conclusiones.
  • Sin aplicar consumos mínimos, la más barata para mis llamadas es Yoigo, seguida de Carrefour un 10% más cara, Vodafone un 21%, Lebara un 28%, Happy 32%, Movistar 35% y Orange un escandaloso 57% más caro
  • Como ya dije, mis consumos algunos meses no llegan al mínimo de 6 euros que tiene mi tarifa en Orange (en concreto un mes de los últimos 8). Por ello, al aplicar consumos mínimos a Orange, Vodafone, Movistar y Yoigo, el más barato pasa a ser Carrefour Móvil. Le sigue casi empatado Yoigo (0,04% más caro). A continuación, Lebara un 16% y Happy un 20%, Vodafone un 35%, y Movistar y Orange los peores: un 42% más caro
  • En 18 meses (un periodo de permanencia típico), mi consumo total estaría entre los 155 euros de los más baratos y los 220 euros de los más caros. 65 euros de diferencia
  • Me ha resultado sorprendente que la tarifa de las tardes de Movistar no tuviera un mejor efecto. Y en cambio ha resultado sorprendente la tarifa de Vodafone, sobre todo influida por un menor coste de establecimiento de llamada. En general me tientan las tarifas en las que no tengo que preocuparme si son las 16:50 o las 17:10.
  • No ha resultado muy sorprendente el resultado de Yoigo. Tienen buenas tarifas. Pero también un pésimo servicio.
  • Sí resulta llamativo que una tarjeta prepago, Carrefour Movil pueda ofrecer tan buenos precios.
  • Y lo que me ha dejado patidifuso es comprobar que estoy pagando un 42% más en Orange. Hace unas semanas, cuando me fui a dar de baja me regalaron 12 euros un par de meses, pero me temo que están a punto de acabar...

Con todo, como decía al principio, mi decisión no va a estar basada sólo en tarifas. Suelo ser muy caprichoso con los móviles. También el tema de la transmisión de datos me apetece. Y desde luego pienso dar importancia a la atención al cliente (donde desgraciadamente parece que Carrefour no anda muy bien).

Ay, Yoigo. Con lo fácil que teníais ser distinta.

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